Kvalitetssäkring under pågående krig

Vid The National Agency for Higher Education Assurance (NAQA) i Kiev pågår kvalitetssäkringsarbetet inom högre utbildning som vanligt. Trots att krig pågår. Det berättar Anna Shylina som representerar NAQA vid UKÄ:s internationella dagar för kvalitetssäkringsutbyte, Staff Week 2025.

Anna Shylina arbetar vid NAQA:s utvärderingsavdelning i Kiev, den ukrainska myndighet som, likt UKÄ, ansvarar för att granska och kvalitetssäkra högre utbildning. I Ukraina finns drygt 600 utbildningsanordnare för högre utbildning med sammanlagt över en miljon studenter läser.

Anna har arbetat vid NAQA sedan myndigheten inrättades 2019. Hon började som expert inom studentfrågor med fokus på ackreditering av utbildningsprogram, men sedan 2023 är hon verksam inom kvalitetssäkringsfrågor vid NAQA:s motsvarighet till UKÄ:s utvärderingsavdelning.

Att arbeta tillsammans igen

NAQA:s kontor ligger vid Självständighetstorget (Majdan) i hjärtat av Kiev. Dit går 59 heltidsanställda samt en ledning/styrelse på 21 personer till jobbet varje dag. När pandemin bröt ut tvingades myndigheten snabbt ställa om till digitalt arbete, och när Rysslands invasion inleddes i februari 2022 blev en ny omställning nödvändig. All verksamhet gick då över helt till digital form med stöd av databaser och digitala plattformar. I dagsläget jobbar de så ofta som möjligt off-line, fysiskt, igen men när så flyglarmet ljuder över staden söker de skydd i tunnelbanan. De tar med sig sina datorer och annan utrustning och kopplar upp sig mot Internet.

- Vi är så lyckliga över att vi har kunnat gå tillbaka till ett någorlunda normalt liv igen. Vi tar alla tillfällen i akt för att ses och jobba tillsammans igen, säger Anna Shylina.

Sedan 2023 är kvalitetssäkringsarbetet i full gång igen, både fysiskt, digitalt och i hybridformat – på samma sätt som i Sverige. Allt beroende på hur kritiskt läget är där man bor och arbetar. Från NAQA:s håll fokuserar man på fysiska möten och besöker därför universitet runt om i landet, arrangerar seminarier och rundabordssamtal. När det inte är möjligt arrangeras webbinarier.

Trots att Ukraina befinner sig i krig vill Anna under sitt deltagande vid Staff Week 2025 nyansera den stereotypa bilden av landet:

- Det klart att vissa städer och universitet är förstörda på grund av kriget, men vi har också många goda exempel på hur universitet fortsätter att utveckla sin verksamhet och bedriva undervisning i enlighet med europeisk standard, säger Anna Shylina.

ENQA-ansökan

Sedan april 2025 är NAQA affilierad medlem till den europeiska kvalitetssäkringsorganisationen ENQA. I september skickade myndigheten in sin självvärderingsrapport som en del av den externa granskningen och i december väntas de få sina första svar från ENQA. Om processen går väl kan NAQA därefter ansöka om fullt medlemskap i ENQA.